Управление отделом продаж
Раздел для собственника и руководителя отдела продаж: как устроить отдел, по каким правилам он работает и как понять, что правила соблюдаются.
Здесь порядок построения отдела с нуля и сколько это стоит, структура и роли, регламент и стандарты продаж, ежедневный чек-лист менеджера, планёрка по цифрам, способы контроля и самостоятельный аудит отдела. Отдельно разобраны ситуации, когда что-то пошло не так: продажи падают, конверсия не растёт, руководитель оценивает людей по ощущениям.
Мы пишем от лица тех, кто это делал: у каждой статьи есть цифры из наших проектов без названий компаний и честное указание, где совет не сработает. Пошаговая технология целиком в журнал не помещается, но первый шаг по каждой теме можно сделать самому.
С чего начать: если отдела ещё нет, читайте порядок построения с нуля и расчёт стоимости. Если отдел есть, но держится на одном человеке, начните со структуры и регламента. Если всё вроде работает, а продажи падают, начните со статьи о причинах падения по цифрам.
Как построить отдел продаж с нуля: порядок шагов
Порядок построения отдела продаж с нуля: экономика, мотивация, воронка и CRM, скрипты, найм, обучение и контроль. Сроки по неделям и ошибки, которые съедают полгода. 10 мин чтения 28.09.2026Сколько стоит построить отдел продаж: разбор цен
Реальные вилки цен на построение отдела продаж, аудит, найм и контроль качества. Что двигает итоговую сумму и как посчитать, окупится ли работа. 9 мин чтения 17.03.2026Структура отдела продаж: роли, схема, численность
Как устроить отдел продаж: роли, три схемы по размеру компании, сколько менеджеров на одного руководителя и как посчитать численность под поток заявок. 11 мин чтения 01.10.2026Регламент отдела продаж: образец и 5 шагов внедрения
Образец регламента отдела продаж по этапам сделки: что писать в каждом разделе, где взять нормы и как внедрить за пять шагов, чтобы документ не умер за месяц. 8 мин чтения 08.10.2026Стандарты продаж: что это и как внедрить, с шаблоном
Что такое стандарты продаж и стандарты менеджера: из чего состоят, откуда брать пункты и как внедрить за пять шагов, чтобы их выполняли. Шаблон в Excel. 5 мин чтения 18.10.2026Чек-лист менеджера по продажам на день: образец
Чек-лист менеджера по продажам на день: 12 действий на утро, день и вечер и как руководителю проверить каждое по CRM за 10 минут. Шаблон в Excel бесплатно. 7 мин чтения 26.10.2026Планёрка в отделе продаж: как проводить по цифрам
Планёрка в отделе продаж по цифрам: повестка на 15 минут, что сказать менеджеру, какие фильтры CRM открыть заранее и что разбирать на недельной встрече. 5 мин чтения 29.10.2026Как контролировать работу менеджеров: 6 способов
Как контролировать работу менеджеров по продажам: шесть способов, которые смотрят на движение сделок, а не на число звонков. Цифры из разборов отделов продаж. 6 мин чтения 21.10.2026Почему падают продажи: как найти причину по цифрам
Почему падают продажи и как найти причину за два часа: разложить выручку на три множителя, посчитать конверсию по переходам и проверить касания сделок. 5 мин чтения 11.10.2026Как повысить конверсию отдела продаж
Пошагово: как найти переход воронки, где теряются деньги, узнать причину у отвалившихся и сдвинуть показатель. С нормативами и цифрами из разборов. 9 мин чтения 14.09.2026Как провести аудит отдела продаж самому: 4 слоя проверки
Пошаговая методика аудита отдела продаж: какие данные собрать, что искать в воронке, звонках и CRM, как отличить симптом от причины. 9 мин чтения 23.06.2026Аудит отдела продаж с помощью ИИ: что он находит
Что искусственный интеллект реально проверяет в отделе продаж, где он ошибается и почему часть звонков остаётся без оценки. С цифрами из разборов CRM. 8 мин чтения 23.08.20263 типичные ошибки руководителя при оценке отдела продаж: как не терять прибыль и эффективность
Узнайте, какие ошибки совершают руководители при оценке работы отдела продаж и как их исправить. Практические советы и реальные кейсы помогут повысить эффективность команды. 3 мин чтения 19.04.2026Начнём с аудита.
Бесплатно, без обязательств
Посчитаем воронку, послушаем звонки и скажем, где именно теряются деньги. Файл с результатами остаётся у вас. Если помочь не сможем, скажем это прямо.