Отчёты и KPI отдела продаж
В этом разделе всё, что руководитель отдела продаж считает и показывает собственнику: ежедневный отчёт менеджера, отчёт за месяц, итоги года, KPI менеджера и руководителя, нормальная конверсия и способ её посчитать.
Общая мысль у статей одна: цифра полезна, только если её можно пересчитать и по ней принимают решение. Поэтому в каждой статье есть, по какой дате считать, что вычесть из потока, когда месяц ещё не дозрел и какие ошибки делают отчёт красивым, но бесполезным. Примеры взяты из наших разборов: этап «Оплачено», в котором копятся оплаты прошлых месяцев, причина отказа, которая забирает половину проигранных сделок, конверсия, которая «падает» в конце года только потому, что сделки не успели закрыться.
К большинству статей есть шаблон в Excel за заявку: заполняете своими цифрами, формулы уже на месте.
С чего начать: если отчёта нет вообще, начните со статьи об отчёте менеджера, в нём десять цифр на каждый день. Если отчёт есть, но ему не верят, прочитайте, как считать конверсию по истории сделок: обычно расхождение с деньгами начинается там.
Чтобы цифры считались сами: дашборд продаж для руководителя →
Отчёт менеджера по продажам: образец и шаблон в Excel
Образец отчёта менеджера по продажам: какие 10 цифр собирать каждый день, как свести их в неделю по людям и в воронку с потерями в рублях. Шаблон Excel бесплатно. 10 мин чтения 05.10.2026Отчёт по продажам за месяц: образец в Excel и разбор
Что включить в отчёт по продажам за месяц: итог против плана, воронка по месяцу заявки, каналы с причинами, менеджеры и решения. Образец в Excel. 5 мин чтения 09.11.2026Отчёт руководителя отдела продаж собственнику: образец
Отчёт руководителя отдела продаж собственнику на одной странице: деньги и прогноз, воронка, люди, процесс, решения. Как проверить, что он не врёт. 5 мин чтения 11.11.2026Итоги года в отделе продаж: 10 цифр и как их считать
Какие цифры собрать в итогах года отдела продаж и как не ошибиться: когорты по месяцам, спам отдельно, незрелые месяцы, причины отказа. Таблица из 10 цифр. 6 мин чтения 07.11.2026Показатели отдела продаж: какие реально нужны
Какие показатели отдела продаж объясняют результат, а какие только успокаивают. Пять метрик, метод расчёта конверсии и цифры из разборов CRM. 8 мин чтения 31.08.2026KPI менеджера и отдела продаж: пример и таблица расчёта
KPI менеджера и отдела продаж: какие показатели ставить по ролям, формула и пример расчёта премии, KPI на весь отдел с нормами. Таблица в Excel. 8 мин чтения 12.10.2026KPI руководителя отдела продаж: 7 цифр на неделю
KPI руководителя отдела продаж: главный показатель, семь цифр на каждую неделю, где их взять в CRM и как не превратить руководителя в лучшего продавца. 6 мин чтения 03.11.2026Как считать конверсию воронки правильно: метод ever-reached
Что такое конверсия в продажах простыми словами, почему отчёты CRM её занижают и как считать по этапам, чтобы цифрам можно было верить. Формула и пример. 5 мин чтения 28.07.2026Какая конверсия в продажах нормальная: данные по нишам
Какая конверсия в продажах нормальная: наши цифры по десяти нишам, от 0,3% у домов до 83% у клиники. Почему средняя по рынку врёт и где искать свою норму. 6 мин чтения 20.10.2026Начнём с аудита.
Бесплатно, без обязательств
Посчитаем воронку, послушаем звонки и скажем, где именно теряются деньги. Файл с результатами остаётся у вас. Если помочь не сможем, скажем это прямо.