Сколько стоит построить отдел продаж

Вилки по форматам, что двигает сумму и как посчитать окупаемость до подписания договора. Без «рассчитывается индивидуально».

Записаться на разбор Смотреть направление

коротко

Построение отдела продаж стоит от 60 000 ₽ в месяц по подписке на срок 3–6 месяцев. Разовый аудит с планом работ от 50 000 ₽ и зачитывается в первый месяц. Сумму двигают четыре вещи: сколько менеджеров, в каком состоянии CRM, нужен ли найм и берём ли мы контроль качества. Отдел из трёх человек с работающей CRM обычно укладывается в 60–90 тысяч в месяц, отдел из восьми с нуля ближе к 150.

от 60 000 ₽

в месяц по подписке, срок 3–6 месяцев

от 50 000 ₽

разовый аудит, зачитывается в первый месяц

30–40 мин

экспресс-диагностика, бесплатно

250+

проведённых аудитов отделов продаж

что двигает сумму

Четыре вещи, от которых зависит цена

Сколько менеджеровОтдел из трёх человек и отдел из десяти это разный объём: больше разговоров на разбор, сложнее структура мотивации, дольше обучение.

Состояние CRMЕсли воронка настроена и данные живут, работаем с тем, что есть. Если сделки в таблице или в CRM три года копился хаос, добавляется внедрение.

Нужен ли наймЗамена или расширение команды это отдельный блок: профиль должности, воронка кандидатов, отбор, ввод в работу.

Контроль качестваРазбор звонков силами аналитика или на платформе стоит денег, но именно он не даёт системе развалиться через два месяца после запуска.

форматы

Сколько стоит и что входит

Аудит от 50 000 ₽ разово, 2–3 недели

Диагноз по воронке, звонкам и CRM
План работ по приоритету
Расчёт потенциала на ваших цифрах
Зачитывается в первый месяц подписки

Построение от 60 000 ₽ / мес подписка на 3–6 месяцев

Юнит-экономика и мотивация
Воронка, CRM, скрипты и регламенты
Найм и обучение менеджеров
Контроль качества и отчётность
Еженедельные встречи с собственником

Ведение от 25 000 ₽ / мес после построения

Контроль качества звонков
Управленческая отчётность
Разбор просадок и корректировки

как проходит

Порядок работы

01 Экспресс-диагностика 30–40 минут по видеосвязи. Смотрим четыре-пять цифр и говорим, где узкое место. бесплатно, вилка цены под вашу ситуацию

02 Аудит Снимаем воронку, слушаем звонки, проверяем настройки CRM. Считаем потенциал на ваших данных. документ с диагнозом и планом работ

03 Экономика и мотивация Считаем, сколько отдел может приносить, и переделываем оплату труда так, чтобы это стало выгодно менеджерам. финмодель и новая система оплаты

04 Воронка, CRM, скрипты Приводим процесс в порядок: этапы отражают реальную продажу, поля заполняются, разговоры идут по сценарию. настроенная CRM и рабочие регламенты

05 Найм и обучение Если команды не хватает, набираем и вводим в работу. Обучение идёт на записях собственных звонков. укомплектованный отдел

06 Контроль по числам Ставим еженедельный разбор качества и отчётность, по которой видно просадку до того, как она станет провалом. управление по цифрам, а не по ощущениям

пример из практики

Два проекта с разницей в стоимости почти вдвое

Производство, 3 менеджера, amoCRM настроена3 мес × 70 000 ₽ = 210 000 ₽

ИЖС, 8 менеджеров, CRM с нуля, нужен найм5 мес × 145 000 ₽ = 725 000 ₽

Что добавилось во второмвнедрение CRM, найм двух менеджеров, обучение

Срок окупаемости в обоихсчитался до подписания

Разброс почти вдвое, и это нормально: во втором случае объём работ больше в два раза. Поэтому вилку мы называем сразу, а точную сумму после диагностики.

трезво

Кому подходит, а кому нет

Берём в работу

Поток от 30 заявок в месяц
Средний чек от 300 000 ₽
Звонки записываются или их можно начать записывать
Собственник участвует в проекте, а не делегирует целиком

Не возьмём

Заявок меньше 30: узкое место в трафике, а не в продажах
Нет продукта или он ещё меняется каждый месяц
Нужен исполнитель «сделайте и не трогайте меня»
Ожидание удвоить выручку за месяц

Почему на этот вопрос обычно не отвечают

В нише принято писать «стоимость рассчитывается индивидуально» и ставить форму. Логика понятна: цена действительно зависит от ситуации. Но человек, который ищет «сколько стоит», хочет понять порядок сумм, а не оставить телефон. Он закрывает вкладку и идёт к следующему.

Поэтому здесь цифры и логика их формирования. Точную сумму по-прежнему считаем после разговора, потому что иначе это будет обман, но вилки и то, что на них влияет, открыты.

Как посчитать окупаемость самому

Считается до подписания, на ваших числах. Нужно четыре: поток заявок в месяц, конверсия в продажу, средний чек, маржинальность.

Дальше арифметика. Берём реалистичный прирост конверсии, обычно это плюс 20–40% к текущей, а не удвоение. Смотрим, сколько это добавляет выручки в месяц. Сравниваем с ежемесячным платежом.

Если по расчёту проект не окупается за срок работы, мы его не начинаем. Это не благородство: невыгодный клиент уходит через два месяца, и время теряют обе стороны.

Прикинуть можно в калькуляторе потерь: он покажет, сколько компания недополучает на текущей конверсии.

вопросы

Частые вопросы

Почему нельзя назвать точную цену сразу

Объём работ отличается в разы. Отделу из трёх человек с настроенной CRM нужна мотивация, скрипты и контроль качества. Отделу из восьми без CRM и с текучкой нужно ещё внедрение, найм и обучение, и это другой проект по трудозатратам. Вилку называем сразу, точную сумму после экспресс-диагностики: она бесплатная и занимает 30–40 минут.

Можно ли заплатить один раз, а не помесячно

Можно взять разовый аудит с планом работ: получаете документ, где расписано, что и в каком порядке чинить, и делаете сами. Так поступают компании, у которых есть свой РОП и руки. Построение целиком разовым платежом не берём: работа идёт три-шесть месяцев, оплата привязана к этому сроку.

Что если после аудита окажется, что проблема не в отделе продаж

Так бывает: иногда узкое место в трафике или в продукте. Тогда говорим прямо на диагностике и не берём проект. Продавать построение отдела компании, которой нужно чинить маркетинг, бессмысленно для обеих сторон.

Есть ли вариант с оплатой от результата

Есть, но не как основной. Работаем либо за фиксированную оплату, либо входим в долю и отвечаем деньгами наравне с собственником. Смешанные схемы вида «небольшой фикс плюс процент» не берём: они размывают ответственность и заканчиваются спорами о том, чей результат.

Сколько времени занимает окупаемость

Считается до начала работ. Берём текущую конверсию, средний чек и поток заявок, смотрим прирост от выхода на реалистичную конверсию и сравниваем с суммой договора. Если проект не окупается за срок работы, мы его не начинаем.

Что не входит в стоимость

Лицензии CRM и телефонии, реклама и лидогенерация, зарплаты менеджеров, наша платформа аналитики звонков (от 4 ₽ за минуту). Всё это оплачивается отдельно и напрямую поставщикам.

направление целиком

Построение отдела продаж

Весь цикл: юнит-экономика, воронка, найм, обучение, контроль качества.

Смотреть направление

Начнём с аудита.
Бесплатно, без обязательств

Посчитаем воронку, послушаем звонки и скажем, где именно теряются деньги. Файл с результатами остаётся у вас. Если помочь не сможем, скажем это прямо.

Записаться на бесплатный аудит Написать в Telegram

01Где узкое место воронки, на цифрах, а не на ощущениях

02Сколько теряется на текущей конверсии за месяц и за год

03Что чинить первым, чтобы результат был быстрее

04Подходим ли мы друг другу и в каком формате